Question 1

Kako da odredim svoj nivo nemačkog?

Accepted Answer

Uradi besplatno testiranje na našoj platformi — traje oko 10 minuta i odmah dobijaš rezultat sa preporukom kursa.

Question 2

Da li moram da kupujem udžbenike?

Accepted Answer

Ne. Sav materijal dobijaš od nas — priručnike, vežbe, testove i materijal za pripremu ispita. Plan i program je rađen po uzoru na Schritte (A1–B1) i Vielfalt (B2–C1), ali je naš program modifikovan i prilagođen sadašnjem trenutku. Ne treba ti ništa drugo.

Question 3

Da li dobijem sertifikat?

Accepted Answer

Da. Po završetku kursa i ispita dobijaš sertifikat HARTWEGER centra. Napomena: za ambasadu su potrebni sertifikati priznatih institucija poput Goethe instituta — naš sertifikat može biti koristan pri zapošljavanju ali nije zamena za Goethe sertifikat.

Question 4

Grupna ili individualna nastava?

Accepted Answer

Grupe imaju do 6 polaznika sa fokusom na komunikaciji. Individualna nastava se preporučuje za fleksibilan raspored ili specifične ciljeve. Video kursevi su idealni ako želiš da učiš potpuno sopstvenim tempom.

Question 5

Kako se vrši plaćanje?

Accepted Answer

Plaćanje je moguće karticom (Visa, MasterCard, AmEx), uplatom na dinarski račun ili putem PayPal-a. Plaćanje na rate moguće je isključivo karticama Banca Intesa (do 6 rata).

Question 6

Da li se snimaju časovi?

Accepted Answer

Časovi uživo se ne snimaju. Sve lekcije su unapred snimljene video lekcije profesorke Nataše Hartweger i dostupne su na platformi 24/7. Časovi uživo (grupni i individualni) su za vežbanje komunikacije.

Question 7

Mogu li da učim sa telefona?

Accepted Answer

Da! Imamo aplikaciju — šaljemo ti link, instaliraš za sekund, bez Google ili Apple prodavnice. Radi na telefonu, tabletu i računaru.

Question 8

Da li imate aplikaciju?

Accepted Answer

Imamo. Instaliraš je sa ove stranice za par sekundi - bez Google Play i App Store prodavnice. Dobiješ ikonicu na početnom ekranu i lekcije otvaraš direktno, bez browsera. Radi na telefonu, tabletu i računaru.

Question 9

Šta se dešava nakon uplate?

Accepted Answer

Odmah dobijaš pristup svim materijalima na platformi. Za grupne kurseve dobijaš i poziv za prvi čas. Za individualne — Google Calendar link za zakazivanje. Potrebna ti je samo dobra volja i bilo koji uređaj sa internetom.

Question 10

Koliko dugo imam pristup materijalima?

Accepted Answer

Pristup video lekcijama, vežbama i svim materijalima na platformi imaš godinu dana od dana kupovine.

Question 11

Kako zakazujem individualne časove?

Accepted Answer

Nakon uplate dobijaš link za Google Calendar i zakazuješ termine kad tebi odgovara. Potpuna fleksibilnost — ti biraš dan i sat.

Question 12

Koliko imam vremena da iskoristim individualne časove?

Accepted Answer

Individualne časove koristiš u roku od 3 meseca od kupovine (6 meseci za paket A1). Pristup video lekcijama na platformi imaš godinu dana.

Question 13

Šta ako moram da otkažem zakazani čas?

Accepted Answer

Otkazivanje je moguće najkasnije 24 sata pre zakazanog časa putem Google Calendar-a.

Question 14

Mogu li da zamenim profesorku?

Accepted Answer

Da, u bilo kom trenutku. Pogledaj ceo tim i piši nam na info@hartweger.rs.

Question 15

Šta ako propustim grupni čas?

Accepted Answer

Beleške sa svakog časa su ti dostupne, a video lekcije na platformi možeš da gledaš kad god ti odgovara. Čas u grupi je za vežbanje govora — ako jedan propustiš, nadoknadićeš na sledećem.

Question 16

Kako da resetujem lozinku?

Accepted Answer

Koristi opciju "Zaboravljena lozinka" na stranici za prijavu. Link za reset stiže na tvoj email.

Question 17

Koliko polaznika je u grupi?

Accepted Answer

Grupa broji najviše 6 polaznika. Za formiranje grupe potrebno je minimum 3 polaznika. Ukoliko se ne prijavi dovoljan broj, termin se pomera i ostaješ na listi.

Question 18

Kako funkcioniše otkazivanje grupnog kursa?

Accepted Answer

Dva dana pre početka kursa — povraćaj 100%. Prvih 15 dana od početka — povraćaj 50%. Nakon 15 dana — bez povraćaja.

Question 19

Vremenska zona u kalendaru?

Accepted Answer

Kalendar je podešen na GMT+1 (Beograd). Proveri vremensku zonu svog uređaja ako se termini ne poklapaju.

Česta pitanja

Pre kupovine

Nakon kupovine